Trop de rationalité nuit
Par VilCoyote le samedi 14 février 2009, 12:32 - insolite - Lien permanent
Que fait un "économiste" (moi, d'où les guillemets) au supermarché quand il
voit quatre caisses ouvertes sans personne qui y fait la queue, alors que
toutes les autres caisses ont au moins quatre ou cinq personnes en
attente ? Il ne cherche pas à comprendre, il se dit que si c'était des
vraies caisses, il y aurait du monde, et que donc soit elles sont fermées soit
elles sont réservées "Carte Café-Nougat" ou "Handicapées enceintes entre 34 et
36 ans dont le nom commence par un Z". Et il commence donc à faire la queue à
une caisse normale (ie. bondée), jusqu'à ce qu'une brave employée en rollers
passe partout pour dire aux gens que non ce n'est pas une feinte, c'est juste
pour les gens qui paient par carte bleue - ah ben c'est moi ça... j'approche...
j'ai encore une dernière hésitation avant de décharger mon panier, c'est trop
beau pour être vrai. Mais non, il n'y avait pas de piège.
Ca me rappelle une histoire avec un billet de 100€ par terre...
Commentaires
Heureusement qu'il fallait trouver une caisse et pas la sortie de secours !
Heuristique de disponibilité (fonctionne aussi chez les ovins).
Le niveau de services aux commerçants français est, tout simplement, celui d'un pays sous-développé.
Je me souviens d'un exercice de microéconomie avec incertitude dans lequel on dégageait un gain en utilité espérée pour un client lambda entre un système "à la française" pour lequel on fait la queue à une caisse particulière parmi d'autres caisses (mais risque de se sentir "doublé"/lésé si le client juste après lui a choisi une caisse "plus rapide"), et un système "à l'anglaise" dans lequel une queue se forme "en amont" devant l'ensemble des caisses et où l'on se dirige à une caisse dès que l'une d'elles se libère...
C'est ptet une manière d'inciter le client à revenir : ayant compris la signalétique du magasin la première fois, il estimera devoir rentabiliser son investissement cognitif en revenant plutôt que risquer de perdre le résultat de son travail en allant ailleurs. ça dépend à combien on valorise le jutsu assimilé qui vous donne x% de chance en plus de passer immédiatement à la caisse.
Serait-il préférable que "l'handicapée enceinte" s'effondre au milieu de la foule si personne n'a la gentillesse de la laisser passer en l'absence de caisse "réservée" ? (mot à mettre entre guillements sachant qu'elle est ouverte à tout le monde en l'absence de ce genre de public, c'est à dire "presque tout le temps"). La chance que vous avez "vous" de "tenir toujours debout" n'est rien d'autre qu'un "avantage de la nature", qui fait malheureusement ce qu'elle veut de qui elle veut.
@tetatutelle : vous pouvez faire plus hors-sujet et surréaliste, comme commentaire, ou bien vous êtes à votre maximum ?
Je ne suis pas "hors sujet", je réponds simplement à un point "très précis" évoqué dans cet article dont le ton ironique révélant à lui seul la mentalité me fait bondir !
He ben réfrénez vos envie de saut en hauteur et allez plutôt vous acheter un deuxième (ou troisième) degré (ou un cerveau, ce sera inclus dedans).